การต่อสัญญา
โดยทั่วไปแล้วในประเทศไทยสัญญาจะมีระยะเวลา 1 ปี เมื่อสัญญา 1 ปีนับตั้งแต่วันย้ายเข้าได้หมดอายุลง ก็จะต้องมีการต่อสัญญาตามขั้นตอน ทางบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่างหน้าถึงเวลาต่ออายุและให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนในขั้นตอนต่างๆ
พนักงานชาวญี่ปุ่นของบริษัทจะส่งเรื่อง「แจ้งสัญญาหมดอายุ」เป็นอีเมลถึงลูกค้าในช่วงสัญญาใกล้หมดอายุและลูกค้าต้องตัดสินใจว่า「พิจารณาจะย้ายออก」หรือ「ต้องการต่อสัญญา」ในช่วง 30 วัน (ในพัทยา60 วัน)ก่อนหมดสัญญา ในกรณีที่บริษัทของลูกค้าเป็นผู้ทำสัญญาพนักงานคนไทยของเราจะติดต่อไปที่พนักงานคนไทยของบริษัทลูกค้าเพื่อตรวจสอบเรื่องการต่อสัญญา
หากลูกค้าต้องการต่อสัญญาโปรดติดต่อบริษัทของเรา เมื่อทางเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์หรือบริษัทของได้เตรียมสัญญาแล้วบริษัทจะติดต่อลูกค้าเพื่อให้ตรวจสอบรายละเอียดสัญญาและการบอกเลิกก่อนหมดสัญญา ลูกค้าจำเป็นต้องลงนามในสัญญา หากมีข้อสงสัยหรือต้องการแก้ไขสัญญาโปรดติดต่อเราทางบริษัทจะเจรจากับผู้เกี่ยวข้องเพื่อให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
ลูกค้าท่านใดกำลังพิจารณาว่ากำลังจะย้ายโปรดแจ้งบริษัทให้ทราบว่า「กำลังจะย้าย」พนักงานจะติดต่อไปยังลูกค้า และลูกค้าสามารถแจ้งเงื่อนไขและความต้องการให้กับพนักงานของเราได้ และบริษัทยังสามารถให้คำปรึกษาเกี่ยวกับที่พักหลังจากที่กลับไปที่ญี่ปุ่นแล้ว สามารถติดต่อมาที่บริษัทได้ตลอดเวลา